Účinné od 14. 10. 2026
Kdo vaše údaje zpracovává
Správkyní osobních údajů je Lucie Linhartová, IČO 21234230, Lidická 614, 472 01 Doksy (dále „já“). Ve věcech osobních údajů mi pište na lucie@llcopanky.cz.
Proč a jak dlouho údaje zpracovávám
| Účel | Jaké údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Objednávka kurzu a přístup do něj | jméno, e-mail, fakturační údaje, údaje o objednávce a platbě | plnění smlouvy | po dobu přístupu ke kurzu |
| Uživatelský účet | jméno, e-mail, heslo (šifrovaně), průběh kurzu | plnění smlouvy | do zrušení účtu |
| Účetnictví a daně | údaje na dokladech | právní povinnost | po dobu stanovenou daňovými předpisy, nejdéle 10 let |
| Reklamace a případné spory | údaje o objednávce a komunikaci | oprávněný zájem | 3 roky od skončení smlouvy |
| Novinky e-mailem zákaznicím | jméno, e-mail, historie nákupů | oprávněný zájem (obdobné kurzy) | do odhlášení |
| Novinky e-mailem ostatním zájemkyním (ukázka zdarma, upozornění na nový kurz) | jméno, e-mail | souhlas | do odvolání souhlasu |
| Měření návštěvnosti a reklama | údaje z cookies, IP adresa, chování na webu | souhlas (cookie lišta) | podle části Cookies níže |
| Ochrana webu před spamem | IP adresa, údaje o zařízení (reCAPTCHA) | oprávněný zájem | po dobu nezbytnou k ověření |
| Facebooková skupina ke kurzu | jméno a profil na Facebooku | plnění smlouvy | po dobu přístupu ke kurzu |
| Komunikace s vámi | údaje ze zpráv (e-mail, Instagram, Facebook, WhatsApp) | oprávněný zájem | 3 roky od poslední zprávy |
Každý e-mail s novinkami obsahuje odkaz na odhlášení. Recenze na webu zveřejňuji jen se souhlasem autorek a anonymně.
Zákaznice, které kurz koupily dříve přes platformu Thinkific, jsem převedla do vlastního systému na llcopanky.cz, aby jim přístup ke kurzu pokračoval.
Komu údaje předávám
- WEDOS Internet, a.s.: hosting webu
- Comgate Payments, a.s.: platební brána. Platební údaje zpracovává jako samostatný správce, číslo karty nevidím.
- Ecomail.cz, s.r.o.: rozesílání e-mailů
- Google Ireland Limited: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA
- Meta Platforms Ireland Limited: Meta pixel, facebooková skupina
Google a Meta mohou údaje předávat do USA. Předání probíhá na základě rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem nebo odkazem v e-mailu, u cookies přes Nastavení cookies v patičce. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním.
Pokud máte pocit, že s údaji nezacházím správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Osobní údaje nevyužívám k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.
Cookies
Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Nezbytné cookies používám bez souhlasu, protože bez nich web nefunguje. Analytické a marketingové cookies spustím až po vašem souhlasu. Svou volbu můžete kdykoli změnit v patičce v Nastavení cookies nebo cookies smazat v prohlížeči.
| Cookie | Poskytovatel | Kategorie | K čemu slouží | Platnost |
|---|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | llcopanky.cz (WooCommerce) | Nezbytné | relace zákazníka a obsah košíku | 2 dny |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | llcopanky.cz (WooCommerce) | Nezbytné | stav košíku | do zavření prohlížeče |
| woocommerce_recently_viewed | llcopanky.cz (WooCommerce) | Nezbytné | naposledy prohlížené kurzy | do zavření prohlížeče |
| wordpress_logged_in_, wordpress_sec_ | llcopanky.cz (WordPress) | Nezbytné | přihlášení do účtu | do odhlášení nebo 14 dní |
| cookie s volbou souhlasu | llcopanky.cz (WPConsent) | Nezbytné | uložení vaší volby cookies | [DOPLNÍ DANIEL] |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Nezbytné | ochrana formulářů před spamem | 6 měsíců |
| _ga, ga* | Google (Google Analytics 4) | Analytické | měření návštěvnosti | 2 roky |
| _gcl_au | Google (Google Ads) | Marketingové | měření konverzí z reklam | 3 měsíce |
| _fbp, _fbc | Meta (Meta pixel) | Marketingové | měření a cílení reklam na Facebooku a Instagramu | 3 měsíce |
Google Tag Manager sám cookies neukládá, jen spouští ostatní nástroje podle vašeho souhlasu.